ZÁSADY VRÁTENIA TOVARU
Posledná aktualizácia 09. augusta 2022
Ďakujeme vám za nákup. Dúfame, že ste s nákupom spokojní. Ak však z akéhokoľvek dôvodu nie ste s nákupom úplne spokojní, môžete nám ho vrátiť a získať späť plnú sumu alebo ho vymeniť. Viac informácií o našich pravidlách vrátenia tovaru nájdete nižšie.
NÁVRATY
Všetky vrátenia musia byť odoslané s poštovou pečiatkou do siedmich (7) dní od dátumu nákupu. Všetky vrátené položky musia byť v novom a nepoužitom stave, so všetkými pôvodnými visačkami a štítkami.
PROCES VRÁTENIA
Ak chcete vrátiť tovar, pošlite e-mail zákazníckemu servisu na adresu info@klimalex.sk, aby ste získali číslo autorizácie vrátenia tovaru (RMA). Po získaní čísla RMA vložte položku bezpečne do pôvodného obalu a priložte doklad o kúpe, potom pošlite vrátenie na nasledujúcu adresu:
Alexander Polák
Pozor: Návraty
RMA #
Šintavská 8
Bratislava, Bratislavský kraj 85105
Slovensko
Náklady na vrátenie tovaru uhradíme alebo preplatíme my.
VYPLATENIA
Po prijatí vrátenia a kontrole stavu položky spracujeme vaše vrátenie alebo výmenu. Na spracovanie vrátenia alebo výmeny si vyhraďte aspoň tridsať (30) dní od prijatia vášho tovaru. O spracovaní vášho vrátenia vás budeme informovať e-mailom.
VYHLÁŠKY
Nasledujúce položky nie je možné vrátiť ani vymeniť:
● Poškodený tovar
V prípade chybných alebo poškodených výrobkov nás kontaktujte na nižšie uvedených kontaktných údajoch a dohodnite sa na vrátení peňazí alebo výmene.
Upozornenie
● Predajné položky sú KONEČNE PREDANÉ a nie je možné ich vrátiť.
● Položka nesmie byť pred vrátením poškodená, nesprávna manipulácia s položkou môže viesť k jej poškodeniu.
OTÁZKY
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich zásad vrátenia tovaru, kontaktujte nás na adrese:
0910 948 789
info@klimalex.sk
